ご注文方法のご案内

◎はじめに

Ervaの子供服・雑貨は全てデザイナー自らによるハンドメイドです。同じ商品でも、1点ずつ染色のムラやハンドプリント
のカスレ等がございます。あらかじめご了承下さい。
また、基本的に正式発注後の制作になりますので、急な納期、大量のご注文にはお応えできない可能性があります。
ご理解の上、お問い合わせ・ご注文ください。

◎エプロンの保証

エプロン、サロン、ベビーエプロンの3点のみ、 物理的な故障・破損に限り、無償で何度でも修理いたします。
(シミ・汚れを除く)
※送料はお客様のご負担とさせていただきます。

◎お届けまでの流れ

各商品ページの、「お問い合わせ」をクリックし、フォームに必要事項をご入力下さい。
内容をご確認の上「送信」して下さい。

当方より、商品在庫の有無、制作の可否、納期、代金、配送料、お振込先をメールにてこちらからご連絡いたします。

ご注文希望の場合は、代金をお振込ください。

入金確認後、ご注文確定と、再度納期のご確認をメールにてご連絡させていただきます。

商品の制作を経て、納品予定日に宅配便にて納品させていただきます。

◎お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込のみです。
お支払い期限は、振込先のご連絡から1週間以内とさせていただきます。
1週間をすぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。

◎キャンセル等について

ご注文確定以降のお客様のご都合によるキャンセル・返品は、材料購入の関係でお受けできません。ただし、商品到着後のあきらかな商品の不具合、配送過程による破損等と思われる場合は、商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。現物を確認させていただいた上で、交換や返金等のご案内をさせていただきます。

◎配送について

配送はクロネコヤマト宅急便のみになります。
60サイズ(2kg)まで

北海道 ¥1,188 / 北東北 ¥864 / 南東北・関東・信越・中部・北陸 ¥756
関西 ¥864 / 中国 ¥972 / 四国 ¥1080 / 九州 ¥1,188 / 沖縄 ¥1,296

※購入枚数によっては、追加料金がかかる事がございます。ご了承ください。